F-01 / 使用问答
新记赛场常见问题:数据更新、账号同步与大屏显示
比分和积分榜什么时候翻新、换设备后关注球队还在不在、大屏看进失球分布从哪一栏读起——这里把最常被问到的问题按五类排好,点开一条就能拿到结论,不必翻整本说明书。
- 48 项常规赛事覆盖
- 600+ 场常规轮次每周比赛
- 9,400+ 组历史交锋记录
数据与更新
比分刷新、赛后归档与每周快照
比分和积分榜分别多久更新一次?
比分与关键事件秒级刷新,开球、进球和红黄牌都会即时显示。积分榜、进失球分布这类统计内容按周整理,每周一更新至上一轮完赛数据,周中打开看到的是上一轮结束时的样子。
怎么确认眼前这份数据是哪一轮的?
每块数据面板的底沿都印着轮次和快照时间戳,滚动时随手抬眼就能看到。对照积分榜和赛程时先扫一眼这里,就不会把两轮的结果混在一起看。
周中打开积分榜没变化,是没更新吗?
不是故障。统计类内容按周一统一同步,周中展示的是上一轮完赛后的排名。这段时间比分、赛程和赛果照常刷新,想看最新战况直接切到比赛列表就行。
比赛结束后多久能查到完整数据?
赛后 10 分钟内完成归档与字段补齐,比分、关键事件和赛果都能查到,并归入对应轮次的历史记录,方便第二天复盘或做赛前对照。
统计结果和赛事官方公布的不一致怎么办?
统计来自公开赛事信息与自建统计模型,最终以赛事官方公布结果为准。发现出入时,把赛事名称、轮次和截图发到客服邮箱,编辑会逐场复核并在下个快照中修正。
账号与同步
关注上限、换设备恢复与提醒设置
不登录能看比分和积分榜吗?
可以。手机浏览器直接打开就能看比分、积分榜和赛果,不用注册也不用安装。登录的意义在于把关注球队、看板布局和提醒偏好存到账号里,换设备时不用重来。
最多能关注多少支球队、存几套看板?
同一账号下最多保存 20 支关注球队和 6 套自定义看板。关注一支球队后,它的赛程、赛果会排在列表前段;看板可以分别保存布局与配色,按用途切换。
换了手机或电脑,原来的设置还在吗?
在。关注球队、看板布局、配色方案与提醒偏好都跟着账号走,新设备重新登录即可恢复,不需要在每台设备上各配一遍。
提醒能设成哪几种触发条件?
三类:关注球队开赛、比分发生变化、赛果归档完成。可以按球队分别开启,也可以只留开赛提醒,避免比赛过程中被频繁打扰。
手机、电脑和大屏同时登录会互相影响吗?
不会。网页、手机与大屏三种视图共用一套账号与看板设置,同时打开互不干扰。在其中一端改动看板布局或关注列表,其余两端下次加载时同步生效。
大屏与显示
自动展开、投屏观看与图层阅读
什么时候会自动进入大屏模式?
屏幕宽度达到 1440px 以上时,比分主屏自动展开,排版会按更大视野重新排布。窗口缩回普通尺寸就自动还原,也可以手动切换,不必改设置。
接到电视或投影上看,有什么建议?
用全屏浏览,分辨率 1080p 以上会更清晰。大屏看板把比分时序轴、进失球分布与积分榜放在同一屏联动,比赛中不用来回切页,几个人一起看也够用。
进失球分布该从哪个维度看起?
图层提供 15 分钟区间、射门区域与攻防方向三个维度。先看 15 分钟区间能读出球队的节奏段落,判断哪一段更容易被压;想弄清进攻重心,再切到射门区域对照。
关灯看夜场,屏幕会不会太刺眼?
界面以夜场深绿打底,亮色只落在比分和关键变化上,大面积区域保持低亮度,长时间盯着不容易累。冷灰白文字与深底的对比度足够,暗光环境下小字也能看清。
赛事覆盖与内容
赛事范围、进失球图层与专题栏目
平台目前覆盖哪些赛事?
覆盖 48 项常规赛事,包括国内足球、国内篮球主流联赛以及洲际俱乐部赛事,常规轮次每周平均 600 余场比赛,赛程、比分与排名都能查到。
哪些比赛能看到进失球分布?
每轮约 120 场提供进失球分布图层,集中在覆盖面较全的主流联赛。打开比赛详情就能看到有没有这个图层,有的话直接在大屏看板里和比分轴对照着读。
历史交锋能往前查到多久?
历史交锋库已收录 9,400 余组对阵记录,最早可回溯到 2013 赛季。在球队页选中两支队伍即可调出对照,年份顺序排成时间轴,赛前判断往绩走势很直观。
周报和术语小词典大概多久更新一次?
周报栏目累计发布 68 期,编辑团队每周发布不少于 6 篇赛事专题与数据解读,跟着轮次节奏走。术语小词典收录 180 个常用统计与规则词条,看分布图时随手可查。
合作与引用
版本差异、内容合作与数据引用
手机浏览器和客户端用起来有什么不一样?
手机浏览器打开即看,不用安装,适合临时查一场比分。客户端当前主版本为 4.2,自 2021 年首版上线以来累计发布 21 个版本,4.2 新增历史交锋时间轴与进失球分布双图层对照。
媒体或校园赛事组织可以一起做内容吗?
可以。我们与区域体育媒体、校园赛事组织保持内容合作,联合发布赛事数据专题。把用途、发布渠道和需要的字段发到客服邮箱,会有对应的编辑对接具体形式。
引用站内数据时需要注意什么?
引用时注明来源为赛事官方公布结果,图表尽量保留原有的统计时间与维度标注,读者才看得懂数字从哪来。完整的引用方式写在使用说明页,投稿前扫一遍更稳妥。
F-07 / 人工通道
列表里没有你的情况
上面二十多条覆盖的是最常见的使用场景。如果遇到的是个例,把设备型号、出现问题的页面和大致时间一起说明,客服能少问几轮就定位到原因,也方便把问题反馈给对应的编辑或前端同学。
- 客服邮箱
- info@match-xinji.com.cn
- 响应时间
- 工作日 9:00-18:00 响应,赛期高峰可能延迟至 24 小时内回复。